手続きと料金が明確だった。～障害厚生年金　事後重症で3級決定　40代　男性～

Q1　弊所のことはどこで知りましたが
A1　HP

Q2　弊所に依頼した業務内容
A2　障害年金裁定請求

Q3　弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3　手続きと料金が明確だったので

Q4　業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4　1　速かった

Q5　弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5　１　きちんと報告を受けていた

Q6　弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6　手続き上、１～２か月待つこともあるので「次回の連絡は〇月〇日頃を予定しています」といった案内があると待つ方はより安心できると思います。

アンケートのご返信、ありがとうございます。また、的確なご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。医療機関によって診断書の作成スピードが異なるため、私どもも「必ず何日までに」とお約束することが難しく、結果として曖昧なご連絡になってしまうことが多かったかもしれません。お待ちいただいている方にとっては、明確な日付のご案内が大切だという点、改めて気付かされました。いただいたご意見は今後の業務改善にしっかり生かしてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。