Q1 弊所のことはどこで知りましたか？
A1 紹介（医療機関）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 親のなきあと相談室からの紹介
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 不安なことがとても多かったが、優しく丁寧に対応してくださり感謝しています。次に自分がどこに行って何の手続きをすれば良いかも教えてくださったので焦ることなくできたと思います、本当にありがとうございました。
管理番号：m30-013
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 紹介（医療機関）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 社労士在籍だったから。
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 3 普通
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 2 時々報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 当方、頭が回らない病気です、わからないことがあった際に質問した際、バカにしたような言い回しが不快でした。素直に疑問に思ったことを聞いた際には親切に教えてあげて下さい。報酬の件ですが、はじめに失業保険の分が年金から引かれることを説明してあげて下さい。後から言われて驚きました。報酬の件も含めてきちんと最初に説明してください。体調を案ずる配慮が一度もなかったこと、残念です。ありがとうございました。
対面は難しいとのことで、電話や活字のやり取りだけでしたので、一度も直接お会いできなかったことが残念です。
何度か制度上、納得いかないことがあったようでしたので、認定基準に基づいてお話ししたつもりでしたが、うまく伝わらなかったようで申し訳ございません。
また、失業保険と障害年金は調整されません。傷病手当金と障害年金は同一傷病の場合、被っている月分は返還義務があります。こちらもお伝えしていたのですが、伝わらず失礼いたしました。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の業務の参考にさせていただきます。
ご体調の思わしくない中、アンケートをご記入いただきありがとうございました。
管理番号：f50-024
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 紹介（医療機関）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 医療機関から連絡後、すぐに対応してくれました。
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 書類作成時は特に自分のペースも考慮して下さり、混乱もする事なく、スムーズにできました。とにかく親切で優しく温かい雰囲気の事務所、お人柄でとても安心でした。
嬉しいお言葉ありがとうございます。年金だけで全てが解決とは思いませんが、少しずつ前向きに事が運べばよいですね。応援してます！
管理番号：f50-023
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 紹介（就労移行等事業所）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手はなんですか？
A3 紹介者がこちらをとても信頼している様子だったため
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 主にLINEでのやりとりだったのですが、難しい内容のときはわざわざお電話を下さってわかりやすくご説明くださり、社労士さんも事務の方もいつも親切で安心感がありました。諦めかけていた遡り請求も通り、みなさんには感謝の気持ちでいっぱいです。こちらに依頼して本当に良かったです、ありがとうございました。
初診の病院の件などご不安もあったと思いますが、その都度ご連絡を取りながら進められてよかったです。ご納得いただける結果となり、私も安心しました。新しい生活、無理せずゆっくりお過ごしください。
管理番号：f30-021
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 紹介（医療機関）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 医療機関からの紹介
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 息子が万が一、ひとりになって手続きできない状況になった時は助けてほしい。７年も年金請求できないでいましたが、たまたま電話が病院につながり、その後、病院からの紹介でスムーズに申請ができました。本当にありがとうございました。
親御さんはいろいろ考えてしまいますよね。全てが解決とはいかなくても、年金が今後の生活の一歩になってくれれば幸いです。この度は遠くからご足労いただき、ありがとうございました。
管理番号：f50-022
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 紹介（就労移行等事業所）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 丁寧なご説明に信頼感があったから
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 3 普通
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 1 きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 困った人のためにこれからもよろしくお願いいたします。
医療機関に依頼して診断書ができるまでに、結構時間がかかってしまいましたが、なんとか思っていたような認定が出てよかったです。これからもご体調を最優先に、ゆったりとお過ごしくださいね。
管理番号：m50-018
Q1 弊所のことはどこで知りましたか？
A1 紹介（相談室）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 HPに事例が数多く乗っていたので
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 しばしば年金の請求は自分一人でできる旨を見かけますが、私には絶対に無理でした。（医療機関の書類請求、適切な表現で書類作成etc）本当に助かりました。有難う御座居
医療機関とのやりとりなど心配なことが多かったと思いますが、ご納得のいく結果になって良かったです。最後にいただいたメールもほっこりしました。無理せず一歩ずつ頑張ってください。
管理番号：m40-021
Q1 弊所のことはどこで知りましたか？
A1 紹介（相談室）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 相談室の方に社労士さんに任せた方が良いと言われたので
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 相談室に相談する前に１人で社会事務所に行って説明を聞いて１人で申請は無理と思って、相談室を通してこちらを紹介され依頼させていただきました。決定するまで不安でしたが決定して安心しました。本当にありがとうございました。
最初は一人ではできないと不安そうにおっしゃっていましたが、まずは思っていた結果となり、安心しました。今後も無理なく、ゆっくりと生活してくださいね。
管理番号：f40-020
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 紹介（相談室）
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手はなんですか？
A3 社労士事務所とは対応が自分にとって難しいところだと思っていましたが、最初の相談でその思いが変わりました。親身になって話を聞いていただきここにしようと決意しました。
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 １ きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 この先の生き方で家族に苦労をかけることだけはしたくない、どうしたら良いか、病を受け入れながら幸せの出口を模索してようやくやっとの思いで、佐藤先生にたどり着きました、不安に思う事、わからない事を私が考えている以上のアドバイスを下さり本当に感謝しかありません。
当初いろいろ迷っていらっしゃることはわかりましたので、どこまでお手伝いをすべきか私も考えましたが、結局は代行を引き受けこのような結果になり安心しました。今まで頑張ってきた分、これからはゆったりとした毎日を過ごしてくださいね。
管理番号：m60om-007
Q1 弊所のことはどこで知りましたが
A1 HP
Q2 弊所に依頼した業務内容
A2 障害年金裁定請求
Q3 弊所を選んだ理由の決め手は何ですか？
A3 手続きと料金が明確だったので
Q4 業務受注から提出までのスピードはどう感じられましたか？
A4 1 速かった
Q5 弊所から業務の進捗状況報告は受けていましたか？
A5 1 きちんと報告を受けていた
Q6 弊所へのご意見、ご感想、ご要望があれば、ご自由にご記入ください。
A6 手続き上、１～２か月待つこともあるので「次回の連絡は〇月〇日頃を予定しています」といった案内があると待つ方はより安心できると思います。
アンケートのご返信ありがとうございます。また、的確なご意見もありがとうございます。医療機関によって診断書などができるスピードが違ったり、私どもも必ず何日にはというお約束がしづらく、ふわっとした連絡になることが多かったかもしれませんが、お待ちになっている方にとっては明確な日付は大切ですよね。いただいたご意見は参考にし、今後の業務に生かします。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
管理番号：m40-019